Американські банки фіксують несанкціоновані дії ШІ-агентів у рахунках клієнтів

За даними Axios, великі американські банки знаходять у клієнтських акаунтах сліди сторонніх ШІ-агентів. Деякі з них ніби намагаються виконувати дії, що виглядають незалежними від інструкцій самого користувача.

Окрім цього, банки регулярно фіксують дзвінки агентів до кол-центрів або спроби переказувати гроші.

Журналісти пишуть, що банкіри стурбовані ситуацією, і кілька установ уже готуються до найгірших сценаріїв, продумуючи, як швидко захистити або відновити клієнтські рахунки, якщо щось піде не так.

Більшість американських банків поки що загалом проти того, щоб агенти здійснювали фінансові операції від імені власників. JPMorgan, наприклад, блокує сервіси на кшталт Muse та Instinct. Багато інших банків роблять те саме й наполягають, що в агентів мають бути максимум права лише для читання (read-only).

Як установи планують відрізняти авторизованих користувачів від їхніх агентів, поки незрозуміло.