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AI RADARAgentes
1•11/11/2026, 12:17•2 min

OpenAI convierte ChatGPT en un nuevo canal de captación de clientes para empresas

Resumen ejecutivo30 seg

La publicidad dentro de ChatGPT ahora puede llevar a los usuarios directamente a un agente de IA de una empresa en lugar de a su sitio web.

OpenAI está convirtiendo ChatGPT en un nuevo canal de captación de clientes para empresas. Ahora la publicidad dentro de ChatGPT puede llevar no al sitio web de una empresa, sino directamente a su agente de IA.

Las empresas podrán verificar sus perfiles de negocio y mantener la información de productos actualizada. Las empresas de Estados Unidos elegibles podrán crear sus propios agentes que respondan a las preguntas de los clientes.

Lo más interesante es que las marcas podrán promocionar estos agentes mediante anuncios en ChatGPT. El usuario hace clic en un anuncio y, en lugar de ir al sitio web, comienza a chatear con el agente de IA de la empresa.

En esencia, OpenAI está convirtiendo gradualmente ChatGPT no solo en una herramienta de búsqueda, sino también en una plataforma donde las empresas pueden encontrar clientes potenciales de forma directa.

Anuncio oficial de OpenAI

Por qué es importante

Análisis

Esto transforma ChatGPT de una interfaz de búsqueda en un canal directo de ventas y atención. Para las empresas, el valor clave está en convertir clics publicitarios en conversaciones inmediatas con agentes de IA.

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