# Обзор ChatGPT Work и сценарии использования

> Полный обзор ChatGPT Work: агентная архитектура GPT-5.6, отличия от обычного чата и Codex, настройка плагинов, Computer Use, ChatGPT Sites и корпоративные Skills.

## 1. Что такое ChatGPT Work

ChatGPT Work — это специализированный агентный режим ChatGPT, рассчитанный на длительные, многошаговые бизнес-задачи, а не на короткие диалоги «вопрос — ответ». Агент самостоятельно собирает контекст из подключенных корпоративных приложений, анализирует массивы информации и доводит процесс до готового рабочего результата: структурированных таблиц, аналитических отчетов, интерактивных презентаций или внутренних веб-приложений.

В основе режима лежат технологии автономного выполнения задач, изначально разработанные для среды Codex. Хотя Codex создавался для программистов, практика показала колоссальный спрос за пределами чистого написания кода — более миллиона пользователей применяют его для неинженерных бизнес-задач. ChatGPT Work масштабирует этот агентный подход на любые операционные процессы компании.

> [!NOTE]
> **Агентная модель нового поколения:** ChatGPT Work работает на базе модели GPT-5.6, оптимизированной для сложного многошагового рассуждения (*multi-step reasoning*). Она демонстрирует высочайшую точность в работе с исходными файлами, сложными формулами и шаблонами без выдумывания фактов.

### 1.1. Как работает агентная модель на практике

Принцип работы заключается в делегировании целостного процесса, логику которого вы отлично понимаете: например, разобрать отклонения бюджета в конце месяца, подготовить пакет материалов к встрече с ключевым клиентом или собрать бриф рекламной кампании.

В процессе выполнения вы сохраняете полный контроль:
- **Отслеживать прогресс выполнения:** видеть открытый журнал рассуждений агента и статус вызова внешних инструментов в реальном времени.
- **Отвечать на уточняющие вопросы:** агент обращается за помощью только в случае неоднозначности или нехватки критического контекста.
- **Корректировать направление работы:** менять требования и вводные данные прямо в процессе без перезапуска всей сессии.
- **Одобрять важные действия:** подтверждать изменение внешних файлов, отправку писем или запись данных в подключенные системы.

ChatGPT Work выполняет полные цепочки взаимосвязанных операций за один запрос: например, проанализировать клиентские интервью, составить бриф для маркетинга, сгенерировать варианты текстов и адаптировать их под разные рынки с сохранением сквозного контекста.

### 1.2. Практические примеры внедрения в компаниях

- **Маркетинг и лидогенерация (Zapier):** Команда маркетинга Zapier построила систему проверки тысяч лидов ежемесячно. Агент отслеживал точки контакта в CRM, почте и трекерах, находил пропущенные follow-up действия и собирал еженедельный аналитический дашборд для руководства.
- **Корпоративные продажи:** Агент за 24 часа превратил заметки со встречи по выявлению потребностей в персонализированный рабочий прототип решения — цикл, который обычно занимал недели. Агент структурировал требования, связался с архитекторами решений и скоординировал спецификации.
- **Финансовый менеджмент:** ChatGPT Work сократил закрытие месяца с нескольких дней до считанных часов. Агент находит выписки, переносит показатели в Google Sheets или Excel, сверяет отклонения и генерирует готовый отчет для руководства.

## 2. Чат, Work и Codex — в чем разница

В экосистеме ChatGPT предусмотрено три специализированных режима, каждый из которых решает свой класс задач.

### 2.1. Чат: быстрый диалог и повседневные ответы
Классический диалоговый режим для быстрых вопросов, генерации идей, вычитки текстов и мгновенных ответов. Контекст ограничен текущей беседой, а взаимодействие происходит по принципу «реплика — ответ».

### 2.2. Work: автономные многошаговые проекты
Агентный режим для длительной работы над готовыми бизнес-результатами: сводными таблицами, комплексными исследованиями, дашбордами проектов или веб-страницами. Имеет доступ к локальным папкам, корпоративным плагинам и автоматизациям.

### 2.3. Codex: разработка ПО, репозитории и код
Специализированная среда для инженеров: написание и отладка кода, работа с Git-репозиториями, выполнение команд в терминале, запуск тестов и создание pull request. Работает изолированно от повседневной истории чатов.

### 2.4. Матрица сравнения трех режимов

| Критерий | ChatGPT Chat | ChatGPT Work | Codex |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| **Основное назначение** | Быстрые консультации, брейншторм, короткие черновики | Длительные проектные задачи, сводные таблицы, презентации, мини-сайты | Разработка ПО, отладка кода, запуск тестов, работа с Git |
| **Работа с контекстом** | Только прикрепленные файлы в текущей беседе | Локальные папки проекта, облачные диски, корпоративные дата-румы | Полный репозиторий проекта, ветки Git, системные файлы |
| **Подключенные инструменты** | Веб-поиск, кастомные GPT | Корпоративные плагины, Computer Use, встроенный браузер | CLI, Git, терминальные команды, дебаггеры, расширения IDE |
| **Среда запуска** | Облако: веб, мобильное приложение, десктоп | Облако + защищенный фоновый агент на компьютере | Отдельное десктопное приложение, терминал (CLI), VS Code |
| **Модель ресурсов** | Лимит на количество сообщений за 3 часа | Учет ресурсов по сложности выполненной задачи | Учет ресурсов по сложности задачи и объему токенов |

### 2.5. Доступность на платформах и синхронизация

Облачные сессии Work бесшовно синхронизируются между браузером, смартфоном и десктопным клиентом: начав формирование отчета в браузере, вы можете продолжить проверку на компьютере или с телефона.

Сессии, взаимодействующие с локальными файлами на диске, сохраняются непосредственно на устройстве для обеспечения конфиденциальности.

## 3. Как начать работу в режиме Work

Запуск процесса адаптирован под разные устройства: десктопный клиент обеспечивает максимальную интеграцию с файловой системой, а веб-версия удобна для быстрой облачной работы.

:::tabs
=== Десктопное приложение (macOS / Windows)
1. **Запуск приложения:** Откройте настольный клиент ChatGPT и войдите в корпоративную или личную учетную запись.
2. **Выбор среды:** В верхнем левом меню выберите `ChatGPT` (или `Codex`, если вам нужно перейти к репозиториям кода).
3. **Активация режима:** В верхней панели переключитесь с `Чат` на `Work`.
4. **Подключение рабочей папки:** Нажмите кнопку выбора локальной папки проекта. Все вложенные документы, таблицы и файлы станут доступны агенту в качестве контекста.
5. **Постановка задачи:** Опишите желаемый результат, укажите корпоративные шаблоны, ограничения и критерии приемки.
6. **Контроль и корректировка:** Просматривайте промежуточные черновики, отвечайте на вопросы агента и утверждайте важные системные действия.

=== Веб-версия и мобильные устройства
1. **Авторизация в сервисе:** Перейдите на [chatgpt.com](https://chatgpt.com) в браузере или откройте мобильное приложение iOS/Android.
2. **Переключение на Work:** В меню выбора режимов и моделей активируйте `Work`.
3. **Создание проекта:** Создайте новый проект или войдите в существующее общее пространство команды.
4. **Загрузка контекста:** Прикрепите документы регламентов, выгрузки аналитики или ссылки на подключенные диски Google Drive / SharePoint.
5. **Запуск выполнения:** Отправьте запрос с задачей и отслеживайте прогресс с любого устройства благодаря автоматической облачной синхронизации.
:::

> [!IMPORTANT]
> **Принцип локальной изоляции:** Веб- и мобильная версии не имеют прямого доступа к файлам на вашем компьютере. Чтение и редактирование локальных файлов возможно только через десктопное приложение и исключительно в пределах папок, к которым вы явно предоставили доступ.

## 4. Подключение приложений и работа с контекстом

Максимальную пользу ChatGPT Work приносит при интеграции с инструментами, в которых команда ведет ежедневные дела: базами знаний, почтой, CRM и таск-трекерами.

### 4.1. Каталог плагинов и экосистема интеграций
Плагины связывают модель с используемыми сервисами: Slack, Microsoft Teams, Google Drive, SharePoint, Notion, Jira, Salesforce, HubSpot и внутренними базами данных через API.

ChatGPT сам определяет, к какому источнику нужно обратиться для ответа на вопрос. Вы также можете указать плагин вручную через символ `@` (например, `@Slack` или `@GoogleDrive`).

### 4.2. Рабочий процесс с подключенными данными
После подключения агент способен:
- **Сопоставлять данные из разных источников:** связывать обсуждения в чатах с записями в CRM и регламентами на корпоративных дисках.
- **Генерировать готовые артефакты:** формировать аналитические отчеты, таблицы и презентации на основе реальных фактов.
- **Выполнять фоновое обновление:** отслеживать изменение файлов в хранилище и актуализировать финальные материалы.

### 4.3. Отраслевые наборы инструментов
Для профильных отделов созданы готовые связки. Например, плагин для отдела продаж объединяет Salesforce, HubSpot, Slack, Outreach, Clay, Rox и Actively: агент находит приоритетные сделки, готовит сводки перед звонками и обновляет поля в CRM.

### 4.4. Работа с динамическими данными в реальном времени
ChatGPT Work использует поиск в реальном времени для обогащения контекста внешними данными (например, изменениями в законодательстве или новостями конкурентов), благодаря чему материалы остаются живыми и актуальными.

## 5. Автоматизация: Запланированные задачи

Функция «Запланированные задачи» автоматизирует регулярные повторяющиеся операции, освобождая время сотрудников для содержательной работы.

### 5.1. Типичные сценарии регулярной автоматизации
Благодаря интеграции с браузером и приложениями агент может по расписанию:
- **Готовить повестку регулярных встреч:** анализировать обсуждения в Slack/Teams и обновлять список тем к еженедельному статусу команды.
- **Проводить утренний мониторинг:** проверять сайты конкурентов и дашборды метрик, формируя утренний дайджест с отклонениями.
- **Агрегировать обратную связь:** отслеживать входящие обращения в поддержке, группировать их по темам и предлагать продуктовые улучшения.
- **Синхронизировать презентации:** обновлять данные на слайдах, как только на почту поступает письмо со свежими финансовыми выписками.

### 5.2. Контроль и безопасность (Human-in-the-Loop)

> [!TIP]
> **Принцип сохранения контроля:** Автоматизация не означает потерю управляемости. Вы настраиваете пороги доверия: чтение дашбордов и подготовка черновиков выполняются автономно, но отправка отчетов руководству или запись в боевые базы данных требуют обязательного подтверждения в один клик.

## 6. Работа в браузере и на компьютере

Десктопное приложение ChatGPT включает изолированный встроенный браузер и функции системного управления для устранения барьеров между программами.

### 6.1. Возможности встроенного браузера
- **Исследования без переключения контекста:** сбор рыночных данных, анализ открытых источников, изучение технической документации.
- **Работа в облачных сервисах:** открытие и редактирование документов непосредственно в Google Workspace и Microsoft 365.
- **Сверка данных:** сопоставление публичных цифр с внутренними аналитическими отчетами.

### 6.2. Управление интерфейсом (Computer Use)
Функция «Управление интерфейсом» позволяет агенту при необходимости совершать действия в ОС: перемещать файлы между папками, заполнять формы в устаревших программах без API или копировать данные из окон приложений.

### 6.3. Расширение Chrome и эволюция проекта Atlas

> [!NOTE]
> **Интеграция наработок Atlas:** Технологии автономного браузера Atlas интегрированы прямо в боковую панель расширения ChatGPT для Chrome. Пользователи могут привлекать агента к работе на любой открытой веб-странице без перехода в отдельные окна.

## 7. ChatGPT Sites — сайты и легкие приложения

ChatGPT Sites позволяет за считанные минуты создать и опубликовать рабочий интерактивный веб-сайт или микросервис прямо из Codex.

### 7.1. Сравнение форматов: от документа к веб-приложению

| Формат | Основное назначение | Когда выбирать | Пример готового результата |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| **Документ** | Чтение и статическая передача информации | Однократное информирование, регламенты, меморандумы | Текстовый план релиза в PDF / Google Docs |
| **Внутренний сайт** | Централизованная страница совместной работы | Долгосрочный проект с регулярным возвращением команды | Трекер запуска продукта с этапами и чек-листами |
| **Легкое приложение** | Интерактивная работа с данными и расчетами | Упрощение повторяющихся вычислений без привлечения IT | Калькулятор юнит-экономики или ROI проекта |
| **Полноценное ПО** | Комплексный масштабируемый софт-продукт | Сложная серверная логика, критические базы данных | Корпоративная ERP/CRM-система собственной разработки |

### 7.2. Примеры эффективных внутренних ресурсов

| Потребность команды | Формат сайта | Что включить в структуру страницы |
| :--- | :--- | :--- |
| **Координация запуска** | Трекер продуктового релиза | Этапы, дедлайны, ответственные, ссылки на ресурсы, реестр рисков |
| **Регулярный обзор метрик** | Командный дашборд | Ключевые графики, показатели за неделю, статус целей OKR |
| **Анализ сценариев** | Интерактивный калькулятор | Входные параметры, ползунки, формула расчета, итоговый прогноз |
| **Быстрая адаптация новичков** | Портал онбординга | Описание проекта, ключевые контакты, ссылки, чек-лист первой недели |
| **Управление базой знаний** | Центральная страница проекта | Регламенты команды, актуальные апдейты, архив решений |

### 7.3. Пошаговый процесс создания сайта в Codex

1. **Опишите требования к сайту:** сформулируйте задачу, целевую аудиторию и желаемые блоки страницы.

```text
Собери трекер запуска для нашей кросс-функциональной команды.
Включи:
1. Этапы и сроки выполнения с возможностью фильтрации по ответственным.
2. Блок оценки рисков на видном месте в верхней части страницы.
3. Раздел еженедельных обновлений, удобный для просмотра на статусах.
Сделай интерфейс адаптивным, лаконичным и соответствующим корпоративному стилю.
```

2. **Оцените черновик:** откройте сайт в режиме предпросмотра, проверьте верстку, адаптивность и интерактивные элементы.
3. **Запросите правки:** попросите агента изменить расположение блоков, добавить фильтры или скорректировать акценты.
4. **Опубликуйте ресурс:** дайте команду «Разверни этот сайт и предоставь ссылку». Codex выдаст защищенный корпоративный URL.
5. **Настройте права доступа:** укажите, кто в организации может просматривать созданную страницу.

### 7.4. Чек-лист перед публикацией
- Проверьте отсутствие в коде и текстах паролей, тестовых ключей API или персональных данных клиентов.
- Убедитесь, что все интерактивные ссылки работают корректно.
- Проверьте права доступа на уровне рабочего пространства компании.

### 7.5. Поддержание актуальности данных
Созданные мини-сайты не подключены напрямую к базам данных. Для их обновления настраиваются запланированные задачи: например, каждое утро агент собирает свежие показатели из Jira или Sheets и обновляет сайт.

### 7.6. Часто задаваемые вопросы

| Вопрос | Ответ и рекомендация |
| :--- | :--- |
| **Нужно ли уметь программировать?** | Нет. Достаточно описать требования естественным языком. Codex самостоятельно создаст интерфейс и внесет правки по вашему отзыву. |
| **Заменяет ли это полноценную разработку?** | Нет. Сайты подходят для внутренних инструментов команды. Сложные продукты требуют полноценного инженерного цикла. |
| **Можно ли обновлять сайт после публикации?** | Да. Попросите Codex внести изменения («измени цвета», «добавь график»), проверьте черновик и опубликуйте обновление в один клик. |
| **Есть ли прямое подключение к базам данных?** | Прямого подключения пока нет. Обновление настраивается через запланированные задачи в фоновом режиме. |

## 8. Skills — многоразовые рабочие процессы для команд

Skills превращают успешные рабочие сценарии в стандартизированные процедуры, которым ChatGPT следует со стабильной предсказуемостью. Вместо повторного копирования промптов вы один раз фиксируете правила выполнения задачи.

### 8.1. Анатомия агентского навыка
Каждый навык включает три ключевых элемента:
- **Название и триггер:** описание, по которому агент понимает, когда навык нужно активировать автоматически.
- **Пошаговый плейбук (файл `SKILL.md`):** четкие правила выполнения, схемы входных данных и формат результата.
- **Ресурсная база:** шаблоны документов, правила тональности бренда (tone of voice) и критерии проверки качества.

### 8.2. Структура конфигурационного файла SKILL.md

Файл `SKILL.md` представляет собой открытый Markdown-документ стандарта Agent Skills:

```markdown
---
name: executive-weekly-brief
description: Собирает еженедельный отчет для руководства из подключенных каналов Slack, досок Jira и аналитических таблиц
version: 1.0.0
---

# Что делает навык
Анализирует результаты команды за прошедшую неделю, фиксирует блокеры и формирует лаконичное резюме для менеджмента.

## Необходимые входные данные
- Последние сообщения из каналов #announcements и #project-updates.
- Статус задач текущего спринта в Jira.
- Ключевые показатели конверсии из Google Sheets.

## Пошаговый процесс выполнения
1. Выгрузи закрытые задачи текущего спринта.
2. Сгруппируй задачи по направлениям: Engineering, Product, Design.
3. Выдели риски и вопросы со ссылками на @leadership.
4. Сформируй итоговый отчет по корпоративному шаблону:
   - 🎯 Ключевые победы
   - ⚠️ Риски и блокеры
   - 📈 Метрики недели
   - ➡️ Приоритеты на следующую неделю
```

### 8.3. Преимущества навыков перед обычными промптами
- **Стабильная повторяемость:** исключение пропущенных разделов и отклонений от заданного формата.
- **Институциональные стандарты:** новые сотрудники сразу выдают результат экспертного уровня.
- **Передача экспертизы:** процессы зафиксированы в открытом коде, а не хранятся в головах отдельных специалистов.
- **Переносимость:** навыки можно экспортировать из ChatGPT Work и запускать в Codex или других совместимых агентах.

### 8.4. Skills vs Custom GPTs vs Projects
- **Skills:** узкие стандартизированные алгоритмы, обучающие агента «как правильно выполнять данный процесс».
- **Custom GPTs:** персонажи или чат-боты с собственными системными инструкциями для продолжительных диалогов.
- **Projects:** общие пространства, объединяющие контекстные документы, переписку и файлы вокруг одной цели.

### 8.5. Создание и внедрение навыка

1. **Выберите повторяющуюся рутину:** подготовку еженедельных отчетов, анализ сделок или регламенты ответов клиентам.
2. **Опишите логику в диалоге с агентом:**

```text
Составь для меня конфигурацию навыка с названием "deal-risk-review".
Цель: по пятницам проверять статус открытых сделок в CRM на сумму свыше $20k.
Входные данные: сумма сделки, плановая дата закрытия и последние комментарии менеджера.
Результат: таблица из 3 колонок (Сделка, Риск, Необходимое действие менеджера).
Укажи жесткие критерии проверки фактов без выдумывания информации.
```

3. **Установите навык в воркспейсе:** сохраните конфигурацию и протестируйте на 2–3 типовых задачах.
4. **Поделитесь с командой:** предоставьте доступ сотрудникам подразделения через настройки прав организации.

### 8.6. Каталог навыков по подразделениям компании

| Подразделение | Многошаговый процесс | Инструментальный навык | Стандарты и конвенции |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| **Маркетинг** | Превращает сырую идею кампании в бриф с целями, каналами и графиком публикации | Собирает показатели из рекламных кабинетов и формирует еженедельный отчет по ROI | Переписывает рекламные тексты в фирменный tone-of-voice компании |
| **Продажи** | Преобразует заметки со звонка в карту болей клиента и чек-лист следующих шагов | Проверяет статус сделки в CRM для выявления рисков срыва сроков | Готовит персонализированные письма по корпоративному шаблону нужной длины |
| **Финансы** | Формирует отчет закрытия периода с пояснением причин ключевых отклонений | Извлекает план и факт из таблиц и наглядно подсвечивает финансовые разрывы | Стандартизирует финансовый анализ в единый меморандум с выводами |
| **Инженерия** | Преобразует архитектурный документ в поэтапный план релиза с зависимостями | Конвертирует итоги планирования спринта в готовые Jira-эпики с критериями приемки | Форматирует описания pull request и release notes под инженерные стандарты |
| **Операции** | Превращает хаотичный процесс в регламент с распределением ролей и SLA | Выгружает операционные KPI из таблиц и генерирует отчет об эффективности | Формирует апдейты для команды по структуре: что изменилось, влияние, действие |
| **Менеджмент** | Собирает отчеты лидов в единое резюме для руководства со списком рисков | Анализирует сигналы из Jira, Sheets и Slack для выявления блокеров команды | Создает единый шаблон повестки встреч 1:1 с вопросами развития |
| **Руководство** | Превращает разрозненные отчеты в выжимку на одну страницу с вариантами решений | Агрегирует кросс-функциональные данные для утреннего брифинга CEO | Готовит отчеты для совета директоров с акцентом на цифрах и фактах |

### 8.7. Вопросы безопасности и управления для администраторов

| Вопрос администратора | Политика безопасности и ответ |
| :--- | :--- |
| **Включены ли навыки по умолчанию?** | В рамках текущей беты навыки отключены по умолчанию; их активирует администратор рабочего пространства. |
| **Совместимы ли навыки между ChatGPT и Codex?** | Да, OpenAI придерживается стандарта Agent Skills, что позволяет экспортировать и импортировать файлы `.md` между средами. |
| **Как настраивается управление доступом?** | Полный контроль через систему RBAC: администраторы определяют права на создание, публикацию и установку навыков. |
| **Как навыки влияют на конфиденциальность?** | Навыки не меняют корпоративную политику ChatGPT Enterprise: данные компании не используются для обучения моделей. |
| **Как навыки влияют на расход квот?** | Использование сложных многошаговых навыков чаще привлекает модель GPT-5.6 к глубоким рассуждениям, что пропорционально расходует баланс. |
| **Какие права действуют при вызове внешних API?** | Навык может обращаться только к тем коннекторам и инструментам, к которым у пользователя уже есть доступ в организации. |

## 9. Сценарии использования по отделам

### 9.1. Продажи и клиентский сервис
Данные о клиентах часто рассредоточены по CRM, блокнотам менеджеров, почтовым цепочкам и каналам в Slack. ChatGPT Work объединяет разрозненные сигналы в готовый документ: досье аккаунта, диагностику зависшей сделки или индивидуальное коммерческое предложение.

```text
Создай автоматизацию, которая каждое утро в 08:30 проверяет активность по новым лидам в CRM,
находит клиентов без контакта более 48 часов и отправляет список в канал оповещений.
```

### 9.2. Финансовый менеджмент и планирование
Финансовые аналитики могут опираться на исторические книги учета, отчеты закрытия периода и заметки руководителей. Агент берет на себя рутинную консолидацию, позволяя специалистам сосредоточиться на бизнес-выводах.

```text
Сопоставь фактические расходы за текущий месяц с бюджетом в подключенной таблице.
Найди все статьи с превышением более 10%, определи ключевые драйверы перерасхода
и подготовь краткое резюме для финансового директора.
```

### 9.3. Повседневные операционные задачи
Агент незаменим при решении кросс-функциональных задач, где необходимо объединить календарь встреч, переписку в мессенджерах и открытые тикеты команды для подготовки недельного отчета или регламента нового процесса.

## 10. Безопасность, управление и лимиты для организаций

Корпоративная безопасность в ChatGPT Work опирается на проверенную архитектуру ChatGPT Enterprise и обеспечивает соблюдение строгих регламентов компании.

> [!IMPORTANT]
> **Контроль доступа и Compliance API:** Все действия агента, вызовы плагинов и операции с файлами фиксируются в корпоративном журнале аудита через Compliance API. Рабочие пространства с поддержкой Enterprise Key Management (EKM) сохраняют полный контроль над ключами шифрования.

### 10.1. Уровни административного контроля
Администраторы организации могут:
- Централизованно утверждать перечень разрешенных плагинов и корпоративных коннекторов.
- Ограничивать доступ агента к внутренним сетевым ресурсам и веб-страницам.
- Настраивать обязательное ручное подтверждение пользователем операций с критическими данными.

### 10.2. Изоляция в десктопном клиенте
Десктопное приложение изолирует выполнение операций: доступ к файлам предоставляется строго в пределах указанных папок, а системные команды проходят предварительную проверку моделью безопасности перед запуском.

## 11. Доступность и цены

ChatGPT Work поддерживается на всех ключевых платформах с гибкой моделью квотирования для различных уровней корпоративных и персональных подписок.

### 11.1. Матрица тарифных планов

| Тарифный план | Доступность ChatGPT Work | Поддержка Codex | Управление расходами и квотами |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| **Free** | Ограниченный ознакомительный доступ | Десктопный клиент (базовый) | Стандартные суточные лимиты |
| **Plus** | Полный доступ в веб-версии и десктопном клиенте | Полный доступ | Расширенный ежемесячный пул задач |
| **Business / Pro** | Приоритетный доступ на модели GPT-5.6 | Неограниченный десктопный доступ | Гибкие квоты и высокая скорость обработки |
| **Enterprise / Edu** | Полный контур безопасности (EKM, Compliance API) | Глубокая интеграция с репозиториями компании | Централизованные лимиты в админ-панели по подразделениям |

### 11.2. Модель распределения квот и контроль бюджета
Поскольку Work выполняет ресурсоемкие многошаговые задачи, учет ведется по сложности операции: чем больше шагов, источников и времени требует проект, тем больше расходуется баланс квот. Администраторы могут гибко регулировать расходы через панель управления: задавать общие лимиты на отдел, выделять повышенные квоты ключевым специалистам и оперативно согласовывать заявки на дополнительные ресурсы.